Оператор call-центра

консультирование клиентов об услугах и продуктах компании по телефону. - разрешение конфликтных ситуаций, оформление жалоб клиентов.

От вас нужно: - образование: средне-специальное, неоконченное высшее, высшее. - грамотная речь. - знание языков: кыргызского, русского.

Обзвон клиентов для контроля соблюдения стандартов работы компании по оказанным услугам (не продажи). Предоставление информации об услугах компании.

Желателен сходный опыт работы (менеджер контакт-центра, оператор колл-центра, специалист клиентского отдела, менеджер по сервису, менеджер по продажам/консультант...

Прием звонков и качественная консультация абонентов. - Предоставление справочной информации. - Прием и фиксирование звонков с жалобами и предложениями. - Консультирование клиентов по...

Обязательно знание кыргызского, русского языка. - Опыт работы на аналогичной должности (желателен). - Грамотная речь и четкая дикция. - Уверенный пользователь ПК, высокая...

Грамотная устная и письменная речь. Знание русского языка. Желание работать на результат.

Проведение телефонного анкетирования (соц.опросы по России). Работа с возражениями. Дисциплина.

Требуемый опыт работы: не требуется. Свободное владение русским языком. Четкая дикция.

Мониторить систему. Поддержка исполнителей. Работа в CRM - системе.

Хорошую дикцию, грамотную речь, вежливость и внимательность. Свободное владение кыргызским и русским языком. Хорошие коммуникативные навыки и умение работать в...