Специалист технической поддержки

Подготовка студии к прямому эфиру или видеосъемке. Проведение прямых эфиров и видеосъемок для клиентов. Подготовка страниц вебинаров (YouTube канал студии...

Грамотная устная и письменная речь. Пунктуальность (опаздывать нельзя никогда, задачи нужно выполнять в срок). Уверенный пользователь ПК (приветствуется опыт стриминга...

Разбирать обращения пользователей, которые поступают в несколько каналов технической поддержки. Отвечать на них своевременно, развернуто и понятно. Собирать и структурировать...

Опыт работы с Хелпдесками (Omidesk, Zendesk). Опыт работы в сфере массовых коммуникаций. Стрессоустойчивость, коммуникабельность, широкий кругозор. Грамотная письменная речь - на...