Аналитик бизнес-процессов в call-центр

Описывать и анализировать текущие бизнес-процессы компании и определять необходимость в изменении процесса (продажи, склад, документооборот, HR и другие).

Практика описания и оптимизации бизнес-процессов от 2-х лет. Навыки работы с программами для моделирования бизнес-процессов (Business Studio...

Обследование, описание и анализ существующих бизнес-процессов, построение модели AS IS. Разработка предложений по реинжинирингу, оптимизации и автоматизации бизнес-процессов...

Высшее образование. Опыт работы бизнес-аналитиком от 2х лет. Продвинутый пользователь MS Office (Word, Excel (Power Query) Power BI...

Аналитику предстоит заниматься определением «болей» стейкхолдеров, детализацией функциональных требований к ИТ-решениям (анализ НПА и документации, анкетирования, интервью и др...

Аналогичный опыт работы от 1 года. Знание BPMN / UML или др. нотаций. Умение ясно излагать свои мысли. Кратко, но емко...

Проведение аудита бизнес-процессов, интервьюирование ключевых лиц и владельцев бизнес-процессов. Моделирование бизнес-процессов as is и to be в...

Знаний основных нотаций моделирования бизнес-процессов (BPMN, IDEF0 и пр.). Опыт доработки систем 1С. Уверенных знаний пакета программ...

Управление требованиями. Анализ, проектирование решений для реализации новой функциональности системы. Разработка и согласование функциональных спецификаций, моделей данных и бизнес-процессов...

Высшее техническое образование. Высокие аналитические способности, системное мышление, способность к быстрому освоению новых предметных областей. Опыт работы аналитиком в IT...

Проводить предпроектные обследования бизнес-процессов заказчика. Анализировать требования и проводить интервью с заказчиком, составлять рекомендации. Ставить задачи разработчикам, писать ТЗ.

Уверенный пользователь ПК, знание продуктов 1С, confluence, Jira, MS office. Знание и понимание нескольких основных процессов производства/планирования/регламентированного...