Инженер технической поддержки

Оперативная техническая поддержка пользователей бренда (в том числе удалённая). - Помощь по установке / настройке / устранению неисправностей и сбоев оборудования и ПО. -

Мы ищем специалиста, который имеет опыт работы с системами видеонаблюдения, также сочетает в себе коммуникабельность, самоорганизованность, ответственность, пунктуальность, трудолюбие, стрессоустойчивость...

Настройка операционных систем Windows. Настройка Структурированной Компьютерной сети (СКС). Настройка, ремонт и обслуживание IT-оборудования. Работа с Service Desk.

Опыт настройки операционных систем Windows. Опыт настройки ПК. Опыт работы с СКС. Желателен опыт настройки и обслуживания торгового оборудования.

Отвечать на вопросы пользователей по электронной почте и в чатах​. Помогать им получать от сервисов максимум пользы​. Передавать информацию разработчикам...

Грамотно говорите и пишете​. Обладаете базовыми техническими знаниями, будет плюсом знание языков программирования;​. Легко находите нужное в разных источниках и...

Прием и регистрация обращений в ServiceDesk (телефон, система регистрации IT-тикетов), соблюдение SLA. Анализ и решение инцидентов, запросов на изменения...

Имеешь не очень большой опыт работы, но быстро учишься. Интересуешься ИТ и тебе нравится общаться с людьми. Самостоятельный, умеешь решать...

Приём и решение заявок клиентов по телефону и через систему тикетов. Открытие и обработка услуг клиентов, размещение серверов клиентов в...

Желание развиваться в области ИТ. Пунктуальность. Способность следовать установленным инструкциям и регламентам. Делать так, как написано. Наличие опыта работы или...

Согласование даты и времени визита\закрытия обращения с клиентами компании. Дистанционная отработка обращений технического характера по телефону и в информационных...

Образование не ниже средне специального. Приветствуется техническое образование опыт работы в тех. поддержке.