Менеджер клиентского отдела

Ежедневная коммуникация с действующими клиентами компании по всем возникающим вопросам. Обработка входящих заявок на забор товара и контроль работы логистов.

Опыт работы с клиентами от 3 лет. Опыт построения отдела с 0 и описывания бизнес-процессов. Навыки работы с системами...

Анализ качества работы отделов логистики и клиентского сервиса. Описание рабочих процессов по принципу “как есть сейчас”; выявление проблемных зон.

Подтвержденный опыт работы на релевантной позиции руководителем /заместителем руководителя сервисного направления или отдела заботы от 3 лет. Успешные и оцифрованные...

Активная продажа запасных частей и услуг сервиса на дорожно-строительную технику LiuGong и грузовых автомобилей FAW. Послепродажное сопровождение дорожно-строительной...

Техническое, коммерческое высшее образование. Опыт работы в активных продажах запасных частей и услуг сервиса техники. Опыт ведения переговоров на всех...

Разработка и внедрение стратегии улучшения клиентского сервиса, анализ внедренных улучшений. Регулярная коммуникация с действующими клиентами для оценки удовлетворенности продуктами компании.

Опыт работы от 5-х лет в клиентском сервисе, от 3 лет на руководящих позициях. Опыт диагностики проблемных зон и...

Работа в первую очередь с активным поиском новых клиентов - контакты предоставляем, по теплой рабочей клиентской базе. (В2В). -

Опыт продаж на рынке ручного инструмента, крепежа, оснастки для электроинструмента, а так же смежных направлений строительной сферы, с опытом от...

Выстраивание процессов работы отдела и контроль их выполнения. Анализ и оценка эффективности работы сотрудников. Разработка и актуализация стандартов обслуживания клиентов...

Системны, организованы, нацелены на результат. Работали в СРМ системах БИТРИКС 24 и др. Имеете схожий опыт работы в клиентском сервисе...