Инженер по технической поддержке клиентов

Приём и обработка обращений клиентов по технической поддержке услуг ШПД/IPTV/ VoIP. Осуществление дистанционной диагностики и корректировки работоспособности услуг с...

Навыки уверенного пользования ПК. Приветствуется опыт работы в сфере телекоммуникаций. Образование не ниже среднего полного.

Осуществление технической поддержки клиентов в телефонном режиме или с использованием средств удаленного администрирования. Консультирование клиентов по вопросам применения электронной подписи...

Высшее образование. Опытный пользователь ПК. Стрессоустойчивость, самообучаемость. Является преимуществом работа в call-центрах или в службе удаленной технической поддержки, знание...

Мы готовы предложить нашим клиентам технически сложные этикетировочные системы и конвейерное оборудование любой сложности. Обеспечить предприятие качественной технической поддержкой установленного...

Необходимы начальные знания о реляционных базах данных, СУБД, понимание работы сетей. Среднее/Высшее образование в направлении IT.

Техническая поддержка участников крупного федерального проекта Честный ЗНАК. Топ обращений: поломки ЭЦП, написание API запросов. Консультирование пользователей по вопросам, требующим...

Высшее/среднее профессиональное профильное образование (Сфера IT будет преимуществом). Навыки работы с сертификатами ключей электронной подписи, криптографическими провайдерами.

Приём и обработка телефонных обращений клиентов по технической поддержке услуг ШПД/IPTV/ VoIP, переданных 1 линией технической поддержки.

Грамотная и четкая речь, хорошая дикция. Готовность много общаться с людьми, умение быстро устанавливать контакты и выявлять потребности клиентов.

Помощь клиентам по установке/настройке/поддержке работы сетевого оборудования. Мониторинг сетевого оборудования и информирование специалистов об имеющихся проблемах.

Имеешь опыт работы в технической поддержке. Работал с сетевым оборудованием. Владеешь профильным образованием. Желание приобрести навыки и опыт, который будет...