Категорийный менеджер интернет-магазина (мужская одежда и обувь)

Упаковка товара и передача ТК. Оприходование товара. Поддержания порядка на складе. Оформление отправочных документов в ТК : Почта России, Boxberry, СДЭК...

Требования: Образование среднее специальное или высшее. Ответственность. Правильная, грамотная речь. Активная жизненная позиция, коммуникабельность, позитивное мышление, желание зарабатывать.

Обработка входящих звонков. Обработка исходящих звонков. Обработка обращений чата, CMM. Помощь в оформлении заказа и выборе. Дополнительные продажи.

Желателен опыт работы на аналогичной должности. Уверенный пользователь ПК: MsWord, Excel, Photoshop, навыки работы в 1С приветствуются.

Работа с входящими заявками от клиентов интернет магазина. Обработка входящих звонков и интернет-заявок в CRM-системе. Консультирование клиентов по...

Уверенный пользователь ПК, знание 1С, опыт работы в retailCRM. Умение вежливо и убедительно общаться с людьми. Позитивное, внимательное и...

Ведение заказов клиентов в ИМ, включая помощь в оформлении заказов по телефону и в социальных сетях, обзвон клиентов, исправление ошибок...

Знание программ: Word, Excel, Outlook, Pover Point или другой графический редактор, фотошоп, 1С Управления торговлей.

Подготовка, согласование и контроль за выполнением плана продаж. Ведение клиентской базы. Разработка товарных акций и спец. предложений – анализ предыдущего периода...

Опыт руководства интернет-магазином более 3-х лет. Понимание процессов онлайн-маркетинга и продвижения с помощью digital инструментов.

Обработка только входящих заявок/заказов. Никаких холодных звонков. Консультирование по товару и ассортименту каталога. Формирование заказа у поставщиков.

Грамотная продающая речь. Опыт работы менеджером. Внимательность, быстрая обучаемость, ответственность. Желание помочь клиенту с покупкой, а не "впарить и забыть".