Руководитель call-центра

Исходящий прозвон готовой базы. Прием и распределение входящих обращений. Контроль отработки обращений специалистами. Выполнение задач руководителя. Отчетность.

Усидчивость. Исполнительность. Готовность к обучению. Нацеленность на результат и командную работу.

Обрабатывать входящие заявки. Вести диалог с клиентом по скрипту. Выявлять потребности клиента. Назначать встречи в офисе.

Опыт работы не имеет значение. Умение грамотно вести диалог по телефону. Умение отрабатывать возражение клиента.

Прием и обработка входящих звонков. Консультация и помощь действующим клиентам. Переадресация на специалистов соответствующего отдела.

Грамотная речь и хорошая дикция. Нацеленность на результат. Коммуникабельность и быстрая обучаемость.

Работа в офисе за компьютером или удаленно дома. Проведение телефонных опросов населения - социологические опросы (НЕ продажи!).

Навык работы на компьютере на уровне пользователя. - Внимательность. - Грамотная, ясная речь.

Прием и обработка входящих звонков. Консультация и помощь действующим клиентам. Переадресация на специалистов соответствующего отдела.

Грамотная речь и хорошая дикция. Нацеленность на результат. Коммуникабельность и быстрая обучаемость.

Принимать и обрабатывать входящие звонки. Помогать клиентам в решении любых вопросов. Подбирать выгодные для клиента продукты и услуги Банка.

Хочет развиваться, даже если нет опыта работы. Является уверенным пользователем компьютера. Обладает грамотной речью, любит общаться и готов помогать клиентам.