Обязанности:

• прием входящих звонков, поступающих в контакт-центр
• консультация клиентов компании по вопросам страхования жизни, действующим программам страхования, статусам договоров и способам оплаты
• перевод звонков в нужные подразделения
• участие в исходящих проектах (НЕ продажи, НЕ поиск клиентов)
• внесение информации в систему

Требования:

• вежливость и доброжелательное отношение к людям, эмоциональная устойчивость, быстрая обучаемость, способность запоминать большие объемы информации
• пунктуальность, строгое соблюдение правил и стандартов работы
• речь - четкая и понятная для окружающих
• навыки владения компьютером - Outlook, Excel
• желание работать и развиваться в сфере финансов/страхования

Что мы предлагаем:

• работа в стабильной европейской компании (15 лет на российском рынке), все гарантии ТК РФ
• официальное оформление в штат с первого дня обучения
• официальный доход (оклад + ежемесячные премии) на первом этапе 39 600 руб.(gross) с возможностью роста после испытательного срока
• профессиональное развитие в рамках подразделения и за его пределами
• офис в шаговой доступности от метро Румянцево в бизнес центре Comcity
• расширенный соцпакет - корпоративная мед.страховка после испытательного срока
• графики работы - 5/2 с 10.00 до 19.00 или с 9.00 до 18.00 строго по будням