Оператор call-центра

Прием входящих обращений от клиентов. Дистанционная диагностика технических проблем. Консультирование клиентов по услугам и тарифам. Дополнительные продажи.

Уровень владения ПК – уверенный пользователь. Грамотная устная и письменная речь. Умение работать в режиме многозадачности. Желание обучаться новому и развиваться.

Входящие и исходящие звонки с целью удержания и сохранения лояльности клиента (без поиска клиентов, работа с действующими клиентами).

Грамотная устная и письменная речь, навыки делового общения. Умение работать в режиме многозадачности, желание обучаться. Опыт работы в call-центре...

Официальное оформление (по желанию,). Грамотная речь. Возможность работать в тихом помещении. Компьютер или ноутбук с операционной системой Windows (iOS не...

Исходящие звонки по теплой базе (выявлять интерес).

Наличие ПК или ноутбук с ОС Windows 10. Наушники с микрофоном, тишина на заднем фоне. Скорость интернета 30-40 Мбит...

Принимать входящие звонки. На данной позиции нет продаж. Отвечать на вопросы по продуктам компании и помогать их решить.

Для удаленной работы тебе потребуются ПК/Ноутбук (Оперативная память – от 4GB и выше), процессор от 2 ГГц и выше...

выявление потребностей у клиентов нашей компании (теплая база). - консультация клиентов по интересующим их позициям. - формирование заявки (!БЕЗ ПРОДАЖ!). -

активны и доброжелательны. - любите общаться и легко находите контакт с людьми.