Инженер технической поддержки

Установка/настройка компьютерного оборудования и офисной техники. Помощь и консультирование действующих специалистов. Организация конференций на платформе Trueconf. Администрирование парка ПК...

Высшее техническое образование. Опыт работы специалистом тех. поддержки от 1 года. Опыт работы монтажником ЛВС, СКУД (будет дополнительным плюсом).

Оказание технической поддержки клиентам компании (телефон, чаты, почта, мессенджеры). Исследование стороннего оборудования (изучение документации, проведение тестирования оборудования) и формирование отчета.

Наличие высшего образования (желательно техническое). Базовые знания программ AutoCAD, Visio, Compas (будет являться преимуществом). Опыт ведения телефонных переговоров от 1...

Обеспечение работоспособности ИТ инфраструктуры склада. Поддержка пользователей по вопросам работы локальной сети и программ. Проведение тестирования, блочного ремонта пользовательской техники.

Опыт работы инженером технической поддержки ИТ от 1 года. Уверенные навыки администрирования ОС семейства Windows7\10. Навыки проведения мелких...

Прием и обработка обращений клиентов по работе цифровых услуг компании и оборудования: интернет, интерактивное ТВ, видеонаблюдение, умный дом и другие.

Образование не ниже среднего. Опыт работы не требуется. Наличие собственного ПК со стабильным интернет-соединением и гарнитурой. Грамотная и четкая...

Отвечать на входящие обращения клиентов заранее заготовленными шаблонами. Эскалировать вопрос, если для него нет соответствующего шаблона. Сообщать руководителю в случае...

Грамотно разговариваешь и пишешь. Можешь обрабатывать большой объём информации.

Приём и обработка обращений клиентов по технической поддержке услуг ШПД/IPTV/ VoIP. Осуществление дистанционной диагностики и корректировки работоспособности услуг с...

Навыки уверенного пользования ПК. Приветствуется опыт работы в сфере телекоммуникаций. Образование не ниже среднего полного.