Менеджер-администраторВакансия в архиве

Уровень зарплаты
з/п не указана
Город
Киев
Требуемый опыт работы:
1–3 года

Мы ждем в нашей команде энергичного, коммуникабельного, настроенного на результат сотрудника для работы на ресепшене в центре на Оболони.

Опыт работы администратором в клиниках, медцентрах, фитнесцентрах будет преимуществом.

ТОЛЬКО ДЛЯ СОИСКАТЕЛЕЙ С БОЛЬШИМ ЖЕЛАНИЕМ И УМЕНИЕМ РАБОТАТЬ

Основные обязанности:

  • Прием звонков, первичное консультирование посетителей и консультирование при запросах через онлайн чаты (чат на сайте, емейл, страницы фейсбук и тп) по вопросам деятельности центра
  • Запись новых клиентов
  • Работа в программе по ведению расписания занятий и графика сотрудников; качественное изменение расписания при заменах или отменах сеансов, при изменении графика сотрудников;
  • своевременное информирование клиентов и сотрудников об изменениях в расписании
  • Оформление (консультация по видам услуг и продажа после консультации врача) абонементов и лечебных курсов
  • Прием платежей и подготовка платежных документов (кассовый аппарат, терминал, счета)
  • Подбор и заказ расходных материалов и услуг для обеспечения работы центра
  • Координация графика уборщиц, поддержание порядка и чистоты в центре, мониторинг исправности оборудования
  • Анализ отзывов клиентов, внесение решений при выявлении недостатков в сервисе центра
  • Продвижение акционных предложений для текущих и постоянных клиентов (администрирование рассылок, подбор и контроль промоутеров, информирование клиентов об акциях)
  • Поддержка файлов, анкет, архивов, документации
  • Ведение статистики показателей работы центра и составление отчетов
  • Обеспечение коммуникации и взаимодействия между врачами, реабилитологами, администраторами и клиентами центра
  • Создание и поддержка дружественной, позитивной атмосферы в центре
  • Урегулирование претензий и пожеланий клиентов
  • Другие поручения руководства
  • Прохождение вебинаров, онлайн курсов, связанных с выполнением прямых обязанностей и прохождение тренингов, определенных руководством

Требования:

  • энергичность
  • честность, инициативность, вежливость, аккуратность
  • грамотная речь и быстрый набор текста
  • ОЧЕНЬ уверенно Word и Excel;
  • PowerPoint, графические редакторы как преимущество
  • умение грамотно и лаконично коммуницировать
  • умение работать в условиях многозадачности
  • умение расположить человека (дети, взрослые, пожилые)
  • умение работать самостоятельно и быстро находить решения
  • Украинский, русский (английский преимущество)

Условия работы:

График работы: день через день или 2/2 (можно договариваться с напарницей по заменам)

9:00 — 21:00 (можно и с 8:00).

Обеды, отпускные, без переработок.

Место работы: Малиновского

м. Оболонь, Киев. На территории есть фитнесцентр, кафе, магазины.

Мы предоставляем официальное трудоустройство. Каждый сотрудник имеет возможность реализовать свой потенциал, внести свой вклад в развитие центра, получить и закрепить навыки работы с клиентами, навыки маркетинга, планирования и организации работы центра.

Резюме будут рассматриваться, если они составлены С УЧЕТОМ требований данной вакансии. В то же время, если Вы не обладаете достаточными навыками для должности, но очень заинтересованы в саморазвитии и реализации новых знаний и сможете это доказать на интервью, мы ждем и Ваше резюме.

Тип занятости

Полная занятость, сменный график

Адрес

Киев, Маршала Малиновского, 12
Показать на карте
­
Отклик направлен работодателю

Сопроводительное письмо к отклику

Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено
Произошла ошибка, попробуйте ещё раз
Дата публикации вакансии
Рекомендуем

Вакансия в архиве