Специалист технической поддержки второй линии
В архиве с 25 декабря 2017
от 60 000 до 100 000 ₽ на руки
Требуемый опыт работы: 1–3 года
Полная занятость, полный день
Вакансия в архиве
Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию
Похожие вакансии
Опыт от 1 года до 3 лет
Отклик без резюме
Сопровождение функционала АБС ЦФТ Банк. Бесперебойная обработка обращений пользователей. Ведение базы знаний и типовых решений. Выполнение регламентных процедур по эскалации...
Высшее/средне-специальное образование. Предыдущий опыт работы во второй линии поддержки ЦФТ - от одного года. Опыт взаимодействия с разработчиками систем.
Специалист технической поддержки 1 линии
от 50 000 ₽Москва
Опыт от 1 года до 3 лет
Можно из дома
Обрабатывать поступающие вопросы от клиентов (чаты и тикетная система). Изучать наш продукт (по существующим инструкциям и в боевых условиях).
Грамотная письменная речь. Ты умеешь описывать сложные вещи просто и лаконично. Внимательность к деталям, логическое мышление, хорошие аналитические способности.
Москва, Белорусская и еще 2
Опыт от 1 года до 3 лет
Отклик без резюме
Проверка новых (необработанных, никому ещё не назначенных) запросов в HelpDesk: Уточнение содержания запроса (вопроса или проблемы). Переадресация в другие отделы...
Стрессоустойчивость. Грамотная письменная речь. Базы Данных (POSTGRESQL, SQL SERVER, MY SQL). SCADA (любого вендора, хотя бы в рамках лабораторных работ...
Опыт от 1 года до 3 лет
Откликнитесь среди первых
Консультирование, поддержка пользователей (1-2 уровень) и решение проблем в режиме онлайн. Регистрация и классификация объектов в сервис-менеджере HPSM...
Опыт работы в технической поддержки от 1 года. Опыт работы с платформой мониторинга Grafana для поиска логируемой информации.
Специалист технической поддержки
до 115 000 ₽Москва, Беломорская и еще 2
Опыт от 3 до 6 лет
Отклик без резюме
Организовывать работу на первой линии поддержки (офис и парки) – фиксация, классификация, маршрутизация заявок (телефон, почта, HelpDesk, Telegram), устранение инцидентов, выполнение...
Опыт работы специалистом технической поддержки от 2 лет. Опыт монтажа и прокладки СКС, настройки ЛВС, навыки работы с монтажным инструментом.
Работодатель сейчас онлайн
Специалист технической поддержки
60 000 – 70 000 ₽Москва
Без опыта
Откликнитесь среди первых
Работа в системе заявок. Организация рабочих мест пользователей. Установка и обновление программ. Монтаж СКС (редко). Настройка сетевого оборудования.
Опыт работы в сфере IT приветствуется. Умение быстро находить необходимую информацию. Желание развиваться. Понимание модели OSI. Понимание протоколов IMAP, POP...