Менеджер call-центра

Прием входящих звонков от клиентов и соискателей. Ответы на вопросы клиентов и соискателей. Фиксация результатов разговоров в программе.

Уверенное владение ПК. Терпеливость и терпимость к людям. Дружелюбность. Грамотная устная и письменная речь. Стрессоустойчивость. Высокая обучаемость и желание работать.

Прием входящих звонков и исходящие звонки по базе клиентов, без продаж. Краткий опрос по приобретению автомобиля.

Навыки ведения телефонных переговоров. Грамотная устная и письменная речь. Навыки работы ПК на уровне уверенного пользователя. Стабильный интернет.

Ведение телефонных переговоров с потенциальными клиентами. Назначение встреч для менеджеров по продажам.

Навыки делового общения. Желание работать и зарабатывать.

Входящие и исходящие звонки с целью удержания и сохранения лояльности клиента (без поиска клиентов, работа с действующими клиентами).

Грамотная устная и письменная речь, навыки делового общения. Умение работать в режиме многозадачности, желание обучаться. Опыт работы в call-центре...

Консультировать клиентов по бонусным картам и программам лояльности. Заполнять отчетность по консультированию (обучаем). Работать в АРМе (обучаем).

Опыт работы с Word, Excel, Internet и Google диском. Коммуникабельность. Грамотную устную и письменную речь.

Отвечать на звонки и проводить консультации по сценарию задания. Помогать решать вопросы, связанные с сервисами Яндекса. Взаимодействовать с партнёрами и...

Грамотно говорите и пишете. Без затруднений пользуетесь компьютерными и веб-программами. Не боитесь сложных ситуаций и больших объёмов информации.