Специалист отдела IT / IT specialist

Регистрация обращений пользователей. Классификация и приоритезация поступающих обращений. Решение типовых запросов и инцидентов. Консультирование пользователей. Оказание помощи пользователям в самостоятельном...

Грамотная устная и письменная речь, коммуникабельность. Стрессоустойчивость, вежливость, терпение, внимательность, ответственность, умение работать с большими объемами данных. Умение работать в...

Работа в среде Windows 10/SERVER. - Начальная работа с Linux. - Примерное представление работы в SERVICEDESK (1/2 волна). -

Знание AD/EXCHANGE. - Настройка и обслуживание ПК и оргтехники. - Понимание принципов построения и функционирования сетей, в том числе и беспроводных. -

Консультации и техническое сопровождение программных (телефон, электронная почта, чат) продуктов компании: Система электронного документооборота (СЭД) в ФНС, СФР (ПФР/ФСС...

Опыт установки и сопровождения ПО (по телефону, по электронной почте, в чате). Умение работать с большим объемом информации.

Управление строительными проектами. Электронный строительный документооборот. Продукты для контроля качества строительных работ. Управленческая отчетность. Планирование ресурсов и материалов.

Высшее образование желательно в области строительства. Высокий уровень эрудированности в области ИТ. Умение работать в команде, коммуникабельность. Желателен опыт работы...

Приём, регистрация и анализ обращений клиентов Интернет-провайдеров. Диагностика неполадок и устранение неисправностей на оборудовании – самостоятельно или через эскалацию на...

Понимание принципов построения локальных сетей. Знание семейств протоколов TCP/IP. Понимание основ маршрутизации. Желателен опыт работы с активным сетевым оборудованием...

Консультирование пользователей по вопросам работы с продуктами на платформе 1С. Участие в проектах внедрения 1С. Анализ и сбор...

Опыт работы специалистом по сопровождению информационных систем от 1 года. Уверенное знание функционала типовых и/или отраслевых решений 1С...