Менеджер - оператор call-центра

Консультирование клиентов по условиям покупки товара в кредит. Работа ТОЛЬКО с входящими заявками. Заполнение заявок на предоставление кредитов.

Уверенный пользователь ПК. Клиентоориентированность. Нацеленность на результат. Желание достигать поставленных целей. Стремление в постоянному профессиональному развитию.

Приём и обработка входящих и исходящих вызовов от клиентов. Обработка письменных обращений клиентов в чатах, электронной почте и социальных сетях.

Вежливость, терпение и спокойствие. Грамотный русский язык (и орфография, и стилистика), умение чётко и понятно выражать свои мысли. Коммуникабельность.

Информирование клиентов о предоставляемых услугах. Консультация клиентов по наличию билетов на рейсы, времени отправления рейсов, видам салонов на теплоходах.

Образование средне специальное, неполное высшее, высшее. Английский язык приветствуется. Грамотная речь. Внимательность. Стрессоустойчивость. Навыки работы с ПК, Excel, Word, Outlook.

Обработка входящих и исходящих вызовов пациентов. Запись пациентов на диагностику и консультацию специалистов Центра. Предоставление пациентам справочной информации в рамках...

Средне-профессиональное, высшее, незаконченное высшее. Уверенный пользователь ПК, высокая скорость печати. Грамотная устная и письменная речь. Способность к обучению и...

Первичная краткая консультация клиентов по скрипту. Обработка заявок. Сбор необходимой информации, ведение отчетности. Полное ведение клиента на этапе телефонных переговоров...

Опыт работы оператором call-центра или в продажах приветствуется (входящие/исходящие звонки). Грамотная устная и письменная речь, работа с возражениями.

Внесение заявок. Прием входящих звонков. Согласование медицинских услуг со страховыми компаниями. Консультирование клиентов, ответы на их вопросы. Контроль за выполнением...

Опыт работы в call центре страховой компании. Опыт работы с большим количеством информации. Уверенный пользователь ПК. Ответственность, коммуникабельность, доброжелательность, грамотная...