Специалист службы клиентской поддержки (Lexus)
В архиве с 12 ноября 2017
Требуемый опыт работы: 1–3 года
Полная занятость, полный день
Москва, Теплый Стан, МКАД, 39-й километр, вл7
Вакансия в архиве
Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию
Похожие вакансии
Руководитель службы поддержки \ Главный специалист по поддержке клиентов
100 000 – 140 000 ₽Москва, Баррикадная и еще 2
Опыт от 1 года до 3 лет
Мониторинг социальных сетей и сообществ. Пополнение ОЧЗВ. Ответы на тикеты службы поддержки. Мониторинг почты службы поддержки, конвертация обращений в тикеты.
Грамотная устная и письменная речь. Ответственность, коммуникабельность. Опыт в коммуникационном менеджменте, PR или клиентской поддержке.
Работодатель сейчас онлайн
Специалист клиентской службы (автобизнес)
от 120 000 ₽Москва
Опыт от 1 года до 3 лет
Получение и обработка претензий потребителей. Уведомление о претензии и её движении связанных подразделений. Взаимодействие с технической службой, согласование итоговой позиции...
Опыт работы в автомобильном бизнесе обязателен (желательно на аналогичной должности). Знание Закона о защите прав потребителей. Знание гражданского процессуального кодекса...
Руководитель клиентского сервиса
от 150 000 ₽Москва
Опыт от 3 до 6 лет
Управление клиентским сервисом, поддержание бесперебойной работы отдела, контроль за процессами обработки инцидентов. Анализ текущего состояния службы, разработка предложений по повышению...
Имеете успешный опыт работы на позиции руководителя клиентского сервиса более 2-х лет. Имеете успешный опыт руководства отделом от 5...
Опыт от 1 года до 3 лет
Участвовать в построении каналов поддержки и коммуникаций для продуктов Neomaind и Neomaind.shop. Организовывать и планировать работу клиентского сервиса.
Хорошо понимаете принципы клиентского сервиса и построения различных каналов поддержки. Участвовали в разработке каналов коммуникации с клиентами. Понимаете, что такое...
Опыт от 3 до 6 лет
Управлять командой поддержки (сейчас 3 человека), выстраивать мотивацию сотрудников и нанимать новых людей. Выстроить оптимальные процессы работы с обращениями пользователей...
Работали на позиции лида команды поддержки от 1 года.
Москва, Выставочная
Опыт от 3 до 6 лет
Лидирование процессов развития клиентского сервиса. Поддержка потребителей, осуществляющих заказы в магазинах Компании, рассмотрение поступающих жалоб. Выявление ошибок в процессе доставки...
Опыт выстраивания клиентского сервиса, включая: процессы, инструменты, интеграцию, работу сотрудников. Навыки выстраивания работы чатов. Навыки управления персоналом.
Москва, Теплый Стан, МКАД, 39-й километр, вл7