Руководитель направления контроля и повышения эффективности клиентских коммуникаций
В архиве с 25 октября 2017
Требуемый опыт работы: 3–6 лет
Полная занятость, полный день
Вакансия в архиве
Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию
Похожие вакансии
Опыт от 3 до 6 лет
Формирование Службы клиентского сервиса в омниканальной торговой Компании (розничные продажи). Организация работы CRM-системы Битрикс24, телефонии Mango, онлайн-чатов...
Опыт работы с розничными продажами и клиентами на аналогичной должности от 3-х лет в интернет-магазинах или службах клиентского...
Руководитель клиентского отдела
от 120 000 ₽Москва
Опыт от 1 года до 3 лет
Контроль качества работы сотрудников,мониторинг производительности сотрудников, контроль за заявками). Обеспечение высокого уровня удовлетворенности клиентов обслуживанием, продуктами и услугами компании.
Желателен опыт работы в должности Руководитель Клиентского отдела . Навык работы в программных продуктах Excel, Word на уровне не ниже продвинутого...
Руководитель отдела клиентского сервиса
150 000 – 200 000 ₽Москва, Беговая
Опыт от 3 до 6 лет
Оформление, доставка и контроль прохождения всей документации для покупателя. Выставление счетов и контроль дебиторской задолженности. Техническая поддержка для покупателя.
Опыт работы в аналогичной позиции от 3 лет. Знание метрик лояльности и удовлетворенности клиентов (NPS, LT, CSI и т.д.).
Руководитель отдела клиентского сервиса / Директор клиентского сервиса
150 000 – 170 000 ₽Москва, Павелецкая и еще 1
Опыт от 3 до 6 лет
Анализ качества работы отделов логистики и клиентского сервиса. Описание рабочих процессов по принципу “как есть сейчас”; выявление проблемных зон.
Подтвержденный опыт работы на релевантной позиции руководителем /заместителем руководителя сервисного направления или отдела заботы от 3 лет. Успешные и оцифрованные...
Работодатель сейчас онлайн
Москва
Опыт от 3 до 6 лет
Участие в управлении Отдела . Участие в обучение персонала. Построение и внедрение системы клиентского сервиса и маркетинговых коммуникаций. Контроль, учет, анализ...
Управленческий опыт в сфере клиентского сервиса, обучении персонала, контроля качества, не менее 3 лет. Уверенный пользователь ПК, систем автоматизации коммуникаций...
Москва, Охотный ряд
Опыт более 6 лет
Организации функций: контактный центр, телемаркетинг, поддержка клиентов в соцсетях. Разработка и внедрение чат-ботов, голосовых ботов, технологий, позволяющих автоматизировать процесс...
Знание методологий выстраивания системы управления клиентским опытом: создание модели клиентских ожиданий, методологии измерения качества клиентского опыта, нахождение взаимосвязей между метриками...
Работодатель сейчас онлайн