Задачи:

Search

1. Анализ логов по «проблемным» заказам
2. Работа с партнерами по устранению выявленных проблем
3. Разбор обращений от партнеров и сотрудников компании

Back

1. Сравнительный анализ реализации и базовой бизнес-логики
2. Настройка процессов техподдержки
3. Формирование OnDemand выгрузок
4. Документирование изменений

IBE

1. Консультации партнеров
2. Формирование задач на доработку для ИТ службы партнеров

Helpdesk

1. Маршрутизация обращений

Знания:

1. SQL
2. Знакомство с Logstash, Splunk
3. Word, Excel – уверенный пользователь

Предлагаем:

• Оформление по ТК РФ;
• Конкурентоспособная заработная плата (уровень заработной платы обсуждается индивидуально по результатам собеседования);
• Возможность прохождения обучения за счет компании;
• Возможность роста: QA Engineer, Junior Developer;
• ДМС + стоматология после прохождения испытательного срока;
• Отсутствие дресс-кода;

• Внимательное отношение к инициативам и идеям;

• График работы 5/2, гибкое начало рабочего дня с 8:00 до 11:00;

• Место работы: М.Бауманская/ Электрозаводская;

• Корпоративные скидки в сеть фитнес -залов и на изучение иностранных языков.