Специалист по работе с клиентами

Работать с входящими звонками. Консультировать клиентов по ассортименту, новинкам и проходящим акциям. Формировать заказы в 1С. Работать с рекламациями...

Минимальный опыт работы с клиентами, в Call-центрах, продажах, оформления заказов и рекламаций. Навыки телефонных переговоров. Высшее оконченное образование.

Выполнять ежемесячные плановые показатели, путем обработки ВХОДЯЩИХ заявок. Связываться с клиентами (телефонные звонки + переписки) - только ВХОДЯЩИЕ лиды.

Владение техниками продаж (продажа = запись клиента на пробное занятие) и навык обработки возражений. Рассмотрим без опыта, но с огромным желанием...

Обработка претензий от дистрибьюторов и решение спорных ситуаций. Ведение базы данных по претензиям. Отгрузка образцов. Размещение заказов от дистрибьюторов.

Высшее образование. Аналогичный опыт работы от 1 года. Знание английского языка на уровне Intermediate. Уверенный пользователь MS office.

Приём и обработка заказов, согласование заказов с менеджерами по продажам и складом. Создание и контроль резервов, выставление счетов; сопроводительная документация.

Знание ПК: MS Word, MS Excel - , 1C, Мой склад. Грамотная устная / письменная речь. Умение, в случае необходимости, самостоятельно принимать...

Регистрация входящих и исходящих писем по компании (1С документооборот, реестр Excel, письма с Застройщиком). Редактирование исходящих писем (проверка документа...

Образование высшее. Релевантный опыт работы не менее 1 года. Грамотная устная и письменная речь. Знание и владение этикой делового общения.

Составление маршрутов посещения торговых точек, проведение собраний с торговыми командами, организация совместных посещений торговых точек. Постановка задач торговой команде и...

Опыт работы в FMCG от 1 года. Оперативность в работе, умение работать в режиме многозадачности. Знание Excel, PowerPoint.