Агент по бронированию/Reservations agent

Обработка заявок и введение информации в компьютерную систему управления гостиницей(OPERA). Обработка телефонных звонков (входящие звонки). Информирование гостей об услугах...

Образование среднее специальное. Английский язык- pre-interm. Навыки владения работы с пакетом MS Office. Стрессоустойчивость; клиенториентированность. Готовность к обработке большого...

Прием телефонных звонков. Продажа свободных гостиничных номеров по телефону. Обработка заявок на индивидуальные и групповые бронирования, внесение их в электронную...

Высшее образование (приветствуется образование в сфере туризма и гостеприимства). Грамотная и четкая устная и письменная речь + навыки делового общения...

Бронирование номеров отеля по телефону, прием и обработка заявок по электронной почте, работа с он-лайн системой бронирования.

Свободное владение английским языком обязательно. Опыт работы в аналогичной должности от 1 года желательно. Приветствуется знание программы Opera.

Answers about reservation by phone, fax and e-mail. Is responsible for timely processing of all arriving requests for booking...

Demonstrates ability to interact with customers, employees and third parties that reflects highly on the hotel, the brand and the...

Осуществлять индивидуальные и групповые бронирования (гостиницы) согласно поступающим запросам и заявкам. Принимать и обрабатывать заявки на бронирование по телефону и...

Опыт работы в отделе бронирования. Грамотная устная и письменная речь. Знание программ MS Office (Word, Excel, Power Point, Outlook).

Поддержка клиентов в работе с системой бронирования онлайн агрегатора. Прием заявок и взаимодействие с клиентами по телефону, электронной почте и...

Опыт работы в туристической отрасли (туристические онлайн агрегаторы, отели, туроператоры) будет преимуществом. Понимание специфики бронирования туристских услуг (отели / трансферы / авиабилеты...