Ведущий специалист технической поддержки / Help Desk Team Lead

Поддержка работы пользователей и оргтехники. Взаимодействие со специалистами II линии поддержки. Мелкий ремонт и модернизация ПК. Организация профессионального ремонта техники...

Высшее/среднее техническое образование, информационные технологии. Опыт работы от 2 лет в технической поддержки пользователей. Личностные качества: стрессоустойчивость, доброжелательность и...

Установка и настройка настольных операционных систем на базе ОС Windows 10. - Блочный ремонт компьютерной техники. Подключение и настройка печатной техники. -

соответствующий опыт работы; профильное образование.

Работа в аккредитованной IT компании.

Высшее техническое (Телеком, IT). Опыт работы с IMS любого производителя (уровень – развертывание решения, конфигурирование и отладка). Опыт работы (отладка) с...

Проверка качества работы. Работа с командной (разбор чатов, командные встречи, ван-ту-ваны). Передача и выполнение задач (рефаунды, доначисления, разблокировка).

Опыт работы от 1 года в службе поддержки, от 1 года на руководящей позиции. Навык обучения будет преимуществом.

Работа в аккредитованной IT компании.

Высшее техническое (Телеком, IT). Опыт работы с IMS любого производителя (уровень – развертывание решения, конфигурирование и отладка). Опыт работы (отладка) с...

Сопровождение программных средств и выполнение функций сервис-менеджера на L2/L3 уровнях поддержки. Ключевое направление — системы дистанционного банковского...

Высшее техническое образование. Опыт работы не менее 2 лет в области информационных технологий. Понимание принципов ITSM (IT Service Management) и...