Оператор call-центра

Анкетирование (опрос) респондентов посредством исходящих звонков по заранее разработанному сценарию. Внесение результатов опроса в электронную анкету.

Знание ПК. Коммуникабельность, активность, ответственность. Грамотная речь. Пунктуальность, дисциплинированность.

Входящие и исходящие звонки с целью удержания и сохранения лояльности клиента (без поиска клиентов, работа с действующими клиентами).

Грамотная устная и письменная речь, навыки делового общения. Умение работать в режиме многозадачности, желание обучаться. Опыт работы в call-центре...

Консультировать действующих и потенциальных клиентов банка по продуктам компании, например, по сумме минимального платежа, размеру беспроцентного периода или расположении офисов...

Вы готовы изучать продукты банка. Умеете грамотно и вежливо вести диалог. Владеете базовыми знаниями ПК. Готовы работать с большим объемом...

Отсутствие планов продаж.

Пpиeм входящих звонков и кoнcультиpовaниe клиeнтов. Занесение информации в электронную базу данных по итогам разговора с клиентом.

Владеете компьютером на уровне уверенного пользователя. Обладаете грамотной речью. Желание работать в удобное время от 4ч/день.

Принимать входящие звонки или совершать исходящие. Всему научим! Помощь клиентам крупных компаний в решении их вопросов. Вносить полученную информацию в...

Хорошая устная и письменная речь. Уверенное владение ПК.