Менеджер (автозапчасти на тягачи имп производства)

Розничные продажи запчастей в магазине для автомобилей Мазда, Хонда и Тойота, Лексус, других марок. Консультации клиентов по телефону (входящие звонки...

ОБЯЗАТЕЛЬНО умение работать с оригинальными электронными каталогами по подбору автозапчастей, знание устройства и принципов работы узлов и агрегатов автомобиля.

Поиск и подбор автозапчастей по электронным каталогам. Консультирование клиентов по автозапчастям. Оформление заказов в учетной системе. Ведение клиентской базы.

Хорошее знание устройства автомобилей/ автозапчастей. Знание электронных каталогов автозапчастей. Знание ПК на уровне пользователя. Умение найти общий язык с клиентом.

Контроль сервисного обслуживания после прохождения ТО и ПП. Осмотр внешнего вида техники и работоспособности всех элементов техники, фото/видео-отчеты.

Опыт работы по спецтехнике (автотехника, дорожно-строительная, складская техника, спецтехника, агро-техника и т.д). Навыки продаж, переговоров будут Вашим...

Прием входящих звонков и консультирование клиентов по возможным неисправностям их техники, задача на входящем звонке привести клиента в СЦ.

Рассматривается кандидаты только с опытом работы в сервисном центре или в смежных категориях. Вы должны любить общаться с клиентами.

Подбор запасных частей (оригинальных и неоригинальных), расходных материалов. Определение аналогов. Работа с электронными каталогами. Прием, выдача, продажа запасных частей.

Техническая грамотность, внимательность и аккуратность обязательны.

Выполнение плана по продажам запасных частей. Работа с существующими клиентами с целью создания долгосрочных отношений. Оформление и контроль всего процесса...

Знание технических характеристик и общего устройства автомобиля. Понимание принципов действия и работы агрегатов автомобиля. Этика делового общения. Техники ведения переговоров...