Менеджер отдела клиентского сервиса

Прием выдача посылок. Кассовая дисциплина. Культурное и вежливое общение с клиентами.

Внимательность.

Обслуживание клиентов физических и юридических лиц в операционном зале. Консультирование действующих и потенциальных клиентов по банковским продуктам/услугам, работа в...

Опыт работы по обслуживанию или привлечению клиентов от 1-го года. Приветствуется наличие агентов по привлечению клиентов на РКО (для...

Прием входящих звонков от партнеров связанных с работой TrendAgent . Прием входящих звонков от партнеров по взаимодействию с бухгалтерией компании, закрывающим...

Формирование плана работ для обеспечения эффективного управления удовлетворенностью клиентов во всех каналах взаимодействия. Структурирование знаний о клиентах, их сценариях, ожиданиях...

Имеете опыт управления проектами и опыт взаимодействия с внутренними и внешними партнерами. Имеете опыт проведения исследований (полный цикл).

Выезжать на консультации клиентов в удобные для них локации. Предлагать клиентам банковские продукты и подключать сервисы экосистемы Сбера.

Будет плюсом образование и опыт в продажах.

Поиск и привлечение корпоративных клиентов. Выстраивание долгосрочных партнерских отношений с лицами принимающими решения. Активные продажи зарплатных проектов и кросс-продажи...

Высшее образование (экономика, финансы и кредит, банковское дело). Желание развиваться в активных продажах в рамках корпоративного направления. Развитые презентационные навыки...