Оператор call-центра

Консультация обратившихся клиентов на горячую линию, работа только с входящим потоком звонков. Консультации по вопросам клиентов и информирование об акциях.

Высокая клиентоориентированность. Коммуникабельность, доброжелательность. Опыт работы в аналогичной должности. Развитые коммуникативные навыки. Грамотная устная и письменная речь. Ответственность, честность.

Отвечать на звонки и помогать клиентам решать сервисные и технические вопросы. Например, объяснить, за что списались средства, или принять заявку...

Образование: не имеет значения.

Прием и распределение входящих звонков, консультация клиентов. Работа с электронными обращениями клиентов. Ведение записи приема дольщиков. Ведение отчетности по звонкам...

Грамотная письменная и устная речь. Опыт в контактном центре от года. Развитые коммуникативные навыки. Умение работать в команде.

Работа только с входящим потоком звонков. Телефонные консультации пациентов Клиники по поступающим запросам. Запись пациентов Клиники на прием врача, исследование...

Высокая клиентоориентированность. Грамотная устная речь и четкая дикция. Коммуникабельность, доброжелательность и умение устанавливать контакт с людьми. Терпение и усидчивость, стрессоустойчивость.

Прием и распределение входящих звонков (потенциальных клиентов). Оформление заявок и заказов, поступивших от клиентов, внесение необходимой информации в базу данных...

Грамотная речь. Навыки работы с Excel, Word, миниАТС, CRM (Битрикс 24 или подобные). Опыт работы в колл-центре как преимущество.

Приём входящих звонков. Ведение записи пациентов на приём. Подтверждение записей на будущий день. Информирование (консультирование) пациентов об услугах всех направлений...

Опыт работы в call-центре или на телефоне с клиентами будет конкурентным преимуществом. Хорошие коммуникативные навыки. Быстрая обучаемость.