Специалист по поддержке пользователей/Support specialist
В архиве с 15 сентября 2017
Требуемый опыт работы: не требуется
Полная занятость, сменный график
Вакансия в архиве
Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию
Похожие вакансии
Опыт от 1 года до 3 лет
Консультировать клиентов и партнеров компании. Работать с запросами и возражениями в онлайн-чате, корпоративной почте и телефону. Модерировать форум.
Опыт работы на аналогичной должности, в call-центре или в продажах не менее 1 года (желательно в финансовой сфере, приветствуется...
Support Specialist / Специалист отдела поддержки
35 000 – 39 500 ₽Москва, Бауманская и еще 1
Без опыта
Отклик без резюмеОткликнитесь среди первых
Общение с клиентами через внутренний чат-бот и по электронной почте. Поддержка пользователей и помощь в решении технических вопросов.
Опыт работы в тех.поддержке. Умение формулировать мысли в задачи. Грамотная письменная речь. Любовь к логическим задачкам. Желание учиться и разбираться...
Payment Support (Remote)
35 000 – 45 000 ₽Москва, Минская
Без опыта
Отклик без резюме
Анализировать причины отказов по платежам (3D line support) и проводить консультации для основной службы поддержки. Вручную настраивать статусы транзакций...
Большое желание или уже имеющийся опыт работы в поддержке и/или аккаунт-менеджменте. Хорошее письменное владение английским языком на уровне...
Опыт от 1 года до 3 лет
Откликнитесь среди первых
Нужно помогать клиентам решать вопросы с настройкой, внедрением, эксплуатацией нашего продукта (звонки 30% и чаты 70%). Составлять документацию и инструкции...
Знания английский язык не ниже intermediate. Стрессоустойчивость и понимание основ клиентского сервиса - для вас недопустимо грубое общение ни при каких...
Специалист технической поддержки
100 000 – 100 000 ₽Опыт от 1 года до 3 лет
Техническая поддержка и консультирование пользователей по вопросам работы системы. Реакция на инциденты и предупреждения от систем мониторинга (уточнение деталей, анализ...
Опыт работы с реляционными СУБД (PostgreSQL, знание SQL на уровне написания простых запросов (CRUD)). Понимание процессов управления инцидентами, опыт работы...
Москва, Автозаводская
Без опыта
Работа с клиентскими обращениями, прием обращений по почте/телефону на русском и английском. Мониторинг платформы и отчетность об инцидентах, передача...
Опыт в поддержке пользователей или интерес к этому направлению, желание обучаться и оказывать поддержку клиентам. Готовность к сменному графику и...