Инженер технической поддержки (первая линия)

Техническая поддержка заказчиков по телефону, помощь в настройке оборудования, ремонту. Демонстрация оборудования в офисе и на выезде.

Образование высшее, техническое (возможна работа учащихся последних курсов университета). Ответственность, внимательность. Умение находить решение, проактивность. Коммуникабельность. Грамотная речь.

Оказывать техническую поддержку нашим игрокам. Составлять аналитические запросы. Собирать статистику по багам. Контролировать бесперебойную работу сервисов компании.

Ты любишь игры и имеешь большой игровой опыт. У тебя есть опыт игр в MMO типа WoW, Lineage и подобных...

Лидерство в контрактном производстве сельскохозяйственной продукции на территории Западной и Восточной Сибири. Лидерство в развитии инфраструктуры зерновой логистики.

Стаж работы не менее 1 года по релевантному профилю. Знание основных методов анализа и оптимизации процессов информационного обмена.

Помощь в настройке и конфигурации клиент-серверных приложений. Консультация заказчика по работе и использованию продуктов компании. Первичное исследование задач и...

Успешный опыт работы в технической поддержке. Готовность к обучению и самообучению, открытость к новым знаниям. Хорошие коммуникативные навыки, умение находить...

Регистрацией обращений внутрикорпоративных клиентов и пользователей. Прием обращений пользователей по телефону, почте и порталу регистрации заявок. Классификацией/маршрутизацией обращений и...

Опыт работы в службе технической поддержки от 1 года. Знание SQL. Опыт работы с БД (Oracle/PostgreSQL будет плюсом).

Администрирование серверов Linux. Работа с базами данных. Создание и удаление учетных записей. Развертывание ПО для клиентов. Подготовка серверов/облака.

Техническое образование (связь/ИТ). Знание принципов построения IP-сетей. Базовые знания команд диагностики локальной сети. Базовые знания стека протокола TCP...