Оператор call-центра в интернет-магазин

Приём и обработка входящих звонков. Определение статуса клиента (физ. лицо/компания). Распределение входящих звонков между менеджерами, передача полученной входящей информации.

Грамотная речь. Коммуникабельность. Навыки делового общения, знание деловой этики. Пунктуальность. Внимательность. Ответственность. Опыт работы в ПО Word, Excel.

Работать на исходящих звонках по готовой клиентской базе. - Консультировать клиентов по скрипту. Продавать ничего не нужно! Только консультация и перевод!

Вы уверенный пользователь ПК. - Технические характеристики компьютера: процессор не менее 2.4 ГГц, оперативная память не менее 4 ГБ, скорость...

Совершение исходящих звонков по действующим клиентам компании. Информирование об акциях и специальных тарифах домашнего интернета и интерактивного телевидения.

Возможность работать 20 часов в неделю. Интернет со скоростью от 5 Mb/s (мобильный интернет не подойдет). Грамотная речь и...

Проведение телефонных социологических опросов в специализированной программе на различные темы (у нас автоматическая система обзвона).

ПК (с телефона или планшета работать нельзя), гарнитура, стабильный интернет и тихое рабочее место. - опыт работы оператором не обязателен, но...

Обзвон клиентов для подтверждения новых заказов с сайта. Предоставление обратной связи покупателям по заказам (срок доставки, состав). Контроль резерва товара.

Высшее образование. Опыт работы в продажах/поддержке клиентов. Умение работать с большим объемом информации в режиме многозадачности. Умение вести деловую...

Отвечать на обращения клиентов в чате поддержки Мегамаркета. Решать вопросы клиентов и делать это в тональности бренда. Оставлять хорошее впечатление...

Опыт работы в голосовой или письменной поддержке от 6 месяцев. Грамотно и быстро пишешь, соблюдаешь тональность бренда. Умеешь разрешать спорные...