Специалист колл-центра

Предоставление справочной информации в соответствии со сценариями. Перенаправление входящих вызовов в соответствии с регламентом. Фиксация результатов диалога. Совершение исходящих вызовов...

Грамотная речь. Свободный уровень владения компьютером и офисными программами. Способность работать с большим объемом информации. Исполнительность. Хорошие коммуникативные навыки.

Обзвон базы клиентов (без продаж). Запись клиентов на встречу. Консультирование клиентов по телефону. Презентация продукта.

Опыт работы в колл-центре приветствуется, но можно без опыта. Хорошая память. Работа в СРМ ситеме Битрикс-24 и Манго...

Прием входящих звонков, поступающих в сall-центр. Участие в исходящих проектах (НЕ продажи, НЕ поиск клиентов). Опрос по факту свершения...

Вежливость и доброжелательное отношение к людям, эмоциональная устойчивость, быстрая обучаемость, способность запоминать большие объемы информации.

Прием и обработка входящих звонков. Консультация клиентов по вопросам обслуживания МКД и услугам, предоставляемых компанией. Работа с заявками клиентов в...

Опыт работы в клиентском сервисе. Готовы также рассмотреть кандидатов без опыта работы, но с огромным желанием научиться! ПК уверенный пользователь.

Заключенные сделки с клиентами нашего центра, с высокой конверсией. Прием входящих звонков и обработка входящих заявок (мессенджеры) от 20 до...

Вы обладаете навыками консультирования, можете услышать боли клиента, помочь сформировать запрос и вывести на принятие решения. Вы легко находите общий...

Прием звонков, распределение. Введение анкетных (паспортных) данных в паспортный модуль (Opera).

Образование среднее специальное преимущество у кандидатов с профильным образованием (туризм, гостиничное дело). Анг.язык как преимущество. Уверенный пользователь ПК.