Супервайзер call-центра

Консультации пациентов по услугам (телефон/чат). Оформление заказов (входящие звонки). Помощь партнерам в работе с личным кабинетом, заказе расходных материалов...

Высшее/среднее профессиональное образование (медицинское в приоритете). Уверенный пользователь ПК. Опыт работы в контакт центре от 1 года, опыт работы...

Отвечать на звонки и сообщения. Отвечать на запросы администраторов. Бронировать. Консультировать. Решать вопросы вместе с управляющими. Составлять и вести абонементы.

Многозадачность. Коммуникабельность и стрессоустойчивость. Грамотная письменная и устная речь. Желание помогать людям.

Предоставление полноценной информации и поддержки клиентам по товарам и услугам компании Rendez-Vous. Информирование клиентов о проходящих акциях и мероприятиях.

Высокий уровень клиентоориентированности. Доброжелательность. Умение работать в режиме многозадачности. Грамотная письменная и устная речь. Пунктуальность и ответственность.

Консультирование по телефону пациентов клиники и их родственников. Записывать пациентов на приём к врачу и другие услуги клиники через CRM...

Опыт работы в клиентском сервисе в медицинском учреждении будет преимуществом. Огромный плюс — медицинское/психологическое образование. Знание ПК на уровне пользователя.

Вежливое и грамотное общение по телефону. Координация и планирование работы для выездных сотрудников. Контроль за выполнением заказов и за своевременной...

Стрессоустойчивость. Умение работать в режиме многозадачности с большим объемом информации. Владение ПК. Уверенная речь.

Прием входящих звонков. Исходящие звонки. Запись пациентов на прием. Консультирование по вопросам оказания стоматологический услуг, действующих акций.

ПК - уверенный пользователь. Грамотная речь, ответственность, внимательность. Знания в стоматологии будут преимуществом.