Специалист 1-ой линии технической поддержки / Специалист поддержки пользователей
В архиве с 11 марта 2017
от 35 000 до 40 000 ₽
Требуемый опыт работы: 1–3 года
Полная занятость, полный день
Вакансия в архиве
Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию
Похожие вакансии
Опыт от 1 года до 3 лет
Откликнитесь среди первыхМожно из дома
Оперативно отвечать через Helpshift на вопросы игроков. Обеспечить техническую, информационную и моральную поддержку: Составлять инструкции и FAQ для игроков.
От 1 года работы с упором на письменную коммуникацию. Грамотная письменная русская речь, свободная от канцеляризма, и способность менять стили...
Опыт от 1 года до 3 лет
Отклик без резюмеОткликнитесь среди первых
Настройка, ремонт, модернизация, оргтехники и ПК. Монтаж, настройка, коммутация видеонаблюдения. Монтаж, коммутация слаботочных систем. Монтаж, настройка, коммутация систем контроля доступа.
Понимание принципов работы с ActiveDirectory(Создание/удаление пользователей. Выдача групп доступов). Опыт работы с ServiceDesk системами(Преимущественно JIRA).
Специалист службы технической поддержки
30 000 – 50 000 ₽Москва
Без опыта
Регистрация обращений пользователей в системe Helpdesk по телефону и электронной почте. Диагностика аппаратных и программных неисправностей ПК, блочный ремонт (как...
Понимание протоколов DNS, DCHP, NAT. Задача «пробросить порт» не ставит в ступор. На раз-два диагностируешь почему не включается ПК...
Москва
Опыт от 1 года до 3 лет
Можно из дома
Поддержка пользователей (франчайзи, партнеры, преподаватели, родители и ученики): консультирование и решение проблем в соответствии с графиком работы. Консультации пользователей по...
Знания о внутреннем устройстве, особенностях конструкции, тех. характеристиках и назначении компьютерного оборудования, коммуникационных систем. Опыт общения с клиентами по тех.
Москва, Белорусская и еще 2
Опыт от 1 года до 3 лет
Отклик без резюме
Проверка новых (необработанных, никому ещё не назначенных) запросов в HelpDesk: Уточнение содержания запроса (вопроса или проблемы). Переадресация в другие отделы...
Стрессоустойчивость. Грамотная письменная речь. Базы Данных (POSTGRESQL, SQL SERVER, MY SQL). SCADA (любого вендора, хотя бы в рамках лабораторных работ...
Опыт от 1 года до 3 лет
Техническая поддержка пользователей. Диагностика и ремонт (модульная замена комплектующих автоматизированных рабочих мест, оргтехники). Настройка программного обеспечения. Обеспечение работоспособности ИТ-услуг.
Обязательные: Стаж работы не менее года в аналогичной должности. Навыки администрирования ОС семейства Windows, MacOS, IOS, Android. Знание принципов работы...