Старший диспетчер call - центра

Обеспечение бесперебойной эффективной работы call-центра. Организация подбора и обучения операторов и супервайзеров call-центра, разработка мотивационной схемы.

Высшее образование, опыт работы от 2-х лет, опыт руководства (желательно сall-центром). Знание технического аспекта различных методов call-центра...

Прием и обработка входящих обращений от действующих клиентов в каналах связи: телефон, e-mail, мессенджеры. Совершение исходящих звонков (не продажи...

Хорошая дикция, грамотная устная и, обязательно, грамотная письменная речь. Уметь работать в режиме многозадачности. Стрессоустойчивость. Вежливость, тактичность. Уверенный пользователь ПК.

Лазерная эпиляция. Инъекционная косметология. Аппаратная косметология. Лечение акне. Чистка лица и химические пиллинги. Коррекция фигуры. Массаж тела и лица.

3. Уверенно пользуетесь офисными программами. 5. Проводной интернет или высоко скоростной WiFi.

Консультировать клиентов по вопросам сервиса, услугам и продуктам компаний-партнеров.

Грамотная устная и письменная русская речь без дефектов. Базовое владение ПК, навыки работы в интернете.

Консультировать клиентов по вопросам сервиса, услугам и продуктам компаний-партнеров.

Грамотная устная и письменная русская речь. Базовое владение ПК, навыки работы в интернете.

Консультирование клиента по наличию товара. Контроль исполнения работы укладчиков покрытия.

Опыт работы в СРМ системе. Владение компьютером на базовом уровне. Грамотная устная речь. Клиентоориентированность. Наличие персонального компьютера и гарнитуры.