Руководитель отдела поддержки клиентов

Руководство договорным отделом. Согласование договор. Организация работы отдела. Контроль за исполнением поручений.

Опыт работы по более 5 лет. Наличие руководящего опыта.

Управление водительским составом: Набор, адаптация, стажировка, обучение водителей. Контроль порядка в местах проживания сотрудников. Обеспечение готовности водительского состава к выполнению...

Образование высшее профессиональное (техническое) или среднее специальное (техническое). Опыт работы в аналогичной должности в транспортном подразделении с грузовым автотранспортом (от...

Работа с пулом постоянных корпоративных Клиентов - сохранение клиентской базы и ее развитие за счет решения задач по обеспечению качественного сервиса...

Опыт управления персоналом в секторе B2B (от 3-5 человек). Опыт работы в справочно-правовых системах (КонсультантПлюс, Главбух...

Стратегические задачи: Исследовать операционные проблемы в чате, построить стратегию на год по выводу чата в ключевой канал поддержки клиентов.

В чем большая задача этой роли? Имеете успешный опыт построения/перезагрузки поддержки в КЦ. Самостоятельны, инициативность, проактивность, не ждет команд...

Создание и управление отделом развития и кросс-продаж из 6 человек. Знание и умение продавать клиентам малого и среднего бизнеса...

Высшее образование. Опыт работы в прямых продажах. Опыт осуществления холодных звонков и назначения встреч клиентам. Опыт работы в продажах банковских...

Выполнение KPI по продажам, управление персоналом, наставничество. Контроль сервиса обслуживания клиентов, участие в разработке мотивации, решение сложных вопросов с клиентами.

Знание основных этапов продаж, воронки продаж. Планирование продаж, управление продажами. Знание и практический опыт внедрения системы мотивации. Организаторские навыки и...