Специалист первой линии поддержки (Service desk)
В архиве с 4 апреля 2017
Требуемый опыт работы: не требуется
Полная занятость, полный день
Вакансия в архиве
Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию
Похожие вакансии в этой компании
Опыт от 1 года до 3 лет
Отклик без резюме
Оказание сервиса по технической поддержке пользователей и компьютерного оборудования в рамках проекта по предоставлению ИТ услуг компаниям-клиентам.
Разговорный английский от уровня B1. Вежливая грамотная речь. Умение получать/доносить информацию пользователю ИТ услуг. Пунктуальность. Ориентированность на клиента...
Работодатель сейчас онлайн
Опыт от 1 года до 3 лет
Отклик без резюмеОткликнитесь среди первых
Принятие входящих звонков пользователей и оказание консультаций. Обработка обращений пользователей, отправляемых по электронной почте. Эскалация обращений на другие уровни поддержки.
Не менее двух лет работы в Service Desk/Help Desk. Знание ОС Windows 7,10 пакета MS Office 2003/2007...
Работодатель сейчас онлайн
Москва, Селигерская
Опыт от 1 года до 3 лет
Отклик без резюме
Решение проблем, связанных с функционированием пользовательского оборудования: телефонов, принтеров, ноутбуков. Обслуживание офисной техники и ПК. Установка, подключение, перемещение и проверка...
Ориентированность на клиента в рамках полномочий. Желание обучаться и развиваться в этом направлении. Знание основных сетевых технологий, протоколов и сервисов.
Работодатель сейчас онлайн
Похожие вакансии
Специалист технической поддержки 1 линии
до 55 000 ₽Москва, Фрунзенская
Без опыта
Сбор, анализ, формализация информации о проблеме клиента для ее решения. Обеспечение своевременного решения обращений, в рамках установленного регламента SLA.
Специалист технической поддержки
до 83 000 ₽Москва
Без опыта
Обеспечение процессов создания и развития внутришкольной сети, охватывающей все подразделения школы. Настройка базового программного и аппаратного обеспечения. Определение и осуществление...
Высшее либо среднее профессиональное образование (техническое). Опыт работы в образовательных организациях системы ДОНМ приветствуется.
Опыт от 1 года до 3 лет
Откликнитесь среди первых
Техническая поддержка пользователей, решение технических задач. Выявление проблем работоспособности систем, регистрация инцидентов и эскалация на следующий уровень поддержки, контроль исполнения.
Знание принципов построения TCP\IP сети. Уверенное пользование любыми ПК и оргтехникой. Понимание подходов ITIL в части процессов управления инцидентами...
Работодатель сейчас онлайн
Специалист первой линии поддержки / HelpDesk
70 000 – 70 000 ₽Москва
Опыт от 1 года до 3 лет
Прием входящих звонков, работа с электронной почтой. Регистрация и эскалация всех входящих обращений в Service Desk. Консультация сотрудников офиса и...
Желателен опыт работы с программой 1С . Это 70 % нашей работы. Готовность к большому потоку входящих звонков и обращений.
Работодатель сейчас онлайн
Без опыта
Можно из дома
Регистрация обращений юзеров и партнеров в системе. Консультирование пользователей сервиса по теме обращений (чаты, Telegram, Reddit и др.).
Английский на уровне B2 и выше (вся коммуникация на английском языке). Готовность к работе в дневные смены (09:00...
Специалист технической поддержки
60 000 – 80 000 ₽Москва, Мякинино и еще 1
Опыт от 1 года до 3 лет
Откликнитесь среди первых
Сопровождение и администрирование медицинских информационных систем. Прием, регистрация, маршрутизация обращений от пользователей Информационных систем, поступающих в систему управления технической поддержки...
Высшее образование. Опыт работы в колл-центра или специалистом технической поддержке не менее 1 года. Базовые знания и понимание принципов...
Работодатель сейчас онлайн