Контент - Менеджер (English) / Специалист IT поддержки в Кирове

Общаться с сотрудниками по телефону, почте, в телеграм-чате и на внутреннем портале заказа услуг. Консультировать по вопросам, связанным с...

Свободно общаетесь на английском языке устно и письменно (интервью с кандидатами мы проводим частично на английском). Хорошо владеете компьютером. Ответственны.

Обеспечение исправного состояние компьютерной и офисной техники, телефонии предприятия. Выполнение мелкого ремонта. Взаимодействие с сотрудниками по вопросам неисправности техники.

Опыт на аналогичной позиции от 1 года. Знание семейства пользовательских операционных систем Microsoft Windows на уровне администратора. Знание продуктов MS...

Установка, настройка и сопровождение специализированного программного обеспечения (СПО). Взаимодействие с партнёрами компании для настройки информационного обмена. Сбор и анализ информации...

Продвинутый пользователь ПК. Умение работать с базами данных и языками запросов (SQL). Быстрая обучаемость. Самостоятельность в постановке / выполнении задач и...

Приём и регистрация обращений от пользователей программных продуктов. Обработка обращений: консультация, решение вопросов, входящих в компетенцию первой линии техподдержки, либо...

Желание развиваться в IT-сфере. Опытный пользователь ПК (с общим пониманием принципов работы офисных приложений, браузеров, вэб-сайтов и т...

Техническая поддержка 2-й линии пользователей CRM Битрикс24. Обработка поступающих заявок от пользователей системы. Поддержка и консультирование пользователей компании.

Владение ПК на уровне опытного пользователя. Понимание принципов работы CRM систем. Умение усваивать и ориентироваться в большом объеме информации.

Обеспечивать бесперебойное функционирование оборудования на рабочих местах сотрудников компании, принимать оперативные меры по устранению возникающих в процессе работы неполадок.

Опыт работы в сфере технической поддержки от 1 года. Опыт поддержки парка компьютерного оборудования и оргтехники в крупных организациях.