Оператор дежурной смены (HelpDesk)
В архиве с 20 января 2017
Требуемый опыт работы: 1–3 года
Полная занятость, сменный график
Вакансия в архиве
Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию
Похожие вакансии
Москва, Кутузовская и еще 1
Опыт от 1 года до 3 лет
Откликнитесь среди первых
Выполнение ежедневного цикла технологических процедур в процессинговых системах. Мониторинг согласованного уровня предоставления ИТ-услуг, своевременная регистрация инцидентов. Оповещение в установленном...
Высшее образование/неоконченное высшее. Желателен опыт работы в сфере процессинговых систем. Желателен опыт работы с «бэк-офисной» обработкой.
Специалист первой линии поддержки / HelpDesk
70 000 – 70 000 ₽Москва
Опыт от 1 года до 3 лет
Прием входящих звонков, работа с электронной почтой. Регистрация и эскалация всех входящих обращений в Service Desk. Консультация сотрудников офиса и...
Опыт работы специалистом поддержки пользователей от 1 года. Желателен опыт работы с программой 1С . Это 70 % нашей работы.
Работодатель сейчас онлайн
Москва, Октябрьское поле и еще 1
Опыт от 1 года до 3 лет
Прием, обработка инцидентов в тикет-системе OTRS, а также по телефону. Проведение диагностики неисправностей оборудования (в основном MikroTik, SNR).
Базовые знания модели OSI, стека протоколов TCP/IP. Умение проводить диагностику активного сетевого оборудования. Навыки работы с операционной системой Windows.
Москва, Кропоткинская и еще 2
Опыт от 1 года до 3 лет
Мониторинг сетевых сервисов(межсетевые экран, роутер, маршрутизаторы, балансировщики нагрузки). - Оперативное реагирование(самостоятельное исправление или оповещение профильной группы). - Выполнение изменений в...
Начальные знания сетевых технологий: Знать что такое ip адрес и маска сети и чем отличается TCP от UDP. -
Оператор чат поддержки / Helpdesk
от 50 000 ₽Москва, Деловой центр
Без опыта
Коммуникация с техническими специалистами клиентов в текстовом формате (ответ на входящие сообщения). Работа с API документациями. Тестирование API (работа с...
Опыт работы в аналогичной должности приветствуется. С умением самостоятельно доводить задачи до результата. С аналитическим складом ума. Быть внимательным к...
Без опыта
Отклик без резюме
Активно и много учиться работать с системами и оборудованием дата-центра и международными стандартами дата-центров. Следить за работоспособностью и...
Интересоваться направлениями, в которых мы работаем. Иметь высшее техническое образование/ учиться в техническом вузе или колледже. Понимать устройство компьютерного оборудования.