Специалист технической поддержки

Консультирование и решение вопросов\проблем, связанных с функционалом и возможностью системы. Взаимодействие с клиентами компании по телефону, по электронной почте.

Грамотная речь, хорошие коммуникативные навыки. Желание помогать клиентам в решении их вопросов. Пытливость ума в решение сложных задач.

Приём и обработка обращений клиентов по технической поддержке услуг ШПД/IPTV/ VoIP . Удалённая настройка клиентского оборудования. Соблюдение сроков обработки заданий...

Желание приобрести навыки и практический опыт, полезный в любой деятельности. Желание реализовать себя и получить хороший старт в карьере.

Работа с Docker Compose, администрирование Linux и PostgreSQL, Nginx. Оказание технической поддержки (2-ая линия, взаимодействие с администраторами клиентов посредством...

Техническое или около техническое высшее образование. Общая компьютерная грамотность. Уметь писать простые запросы в SQL (PostgreSQL, MSSQL). Опыт работы с...

Управление клиентского сервиса — команда из 1200 человек, которая ежедневно заботится о клиентах, помогает найти им общий язык с сервисами.

Способны организовать себя на удаленке, не отвлекаясь на компьютерные игры и любимые книжки.

Обрабатывать клиентские обращения на первой линии поддержки по финансовым продуктам банка. Помогать клиентам в решении возникших вопросов.

Опыт работы в клиентской поддержке от 6 месяцев. Грамотную устную и письменную речь. Уверенное владение ПК (наличие своего пк или...

Обрабатывать входящие звонки от клиентов. Помогать клиентам в решении возникших вопросов. Взаимодействовать с кросс-функциональными подразделениями в рамках своего функционала.

Опыт работы в клиентской поддержке от 6 месяцев. Грамотную устную и письменную речь. Уверенное владение ПК (наличие своего пк или...