Менеджер по работе с клиентами / Телемаркетолог / Оператор call-центра

Обработка входящих звонков (только входящие звонки ). Оформление заказов. Редактирование заявок с сайта. Информирование Клиента о статусе заказа.

Наличие компьютера и гарнитуры и стабильного интернета.

Отсутствие планов продаж.

Обзвон потенциальных клиентов (базу для обзвона и скрипты предоставляем). Назначение встреч для старшего менеджера (сами встречи проводить вам не нужно).

Приветствуется опыт работы в коммуникативной сфере. Наличие ПК/ноутбука, стабильное интернет соединение.

Прием всех входящих обращений (телефонные звонки + e-mail). Фиксирование всех запросов в CRM, обработка, или переадресация запросов в соответсующие...

Фармацевтическое образование (медицинское образование не обязательно, но будет большим плюсом). Опыт работы с клиентами. Опыт работы в службе поддержки/колл...

Совершать звонки, фиксировать и распределять в системе. Консультировать клиента по продуктам компании.

У тебя отличный русский язык и хорошие коммуникативные навыки.

Входящие и исходящие звонки с целью удержания и сохранения лояльности клиента (без поиска клиентов, работа с действующими клиентами).

Грамотная устная и письменная речь, навыки делового общения. Умение работать в режиме многозадачности, желание обучаться. Опыт работы в call-центре...