Руководитель группы по работе с государственными учреждениями

Прием населения. Расчет и начисления квитанций за услуги ЖКХ.

Знание 1с.

Никаких продаж, работа только с заинтересованными клиентами. - Консультирование клиентов по услугам компании. - Перенаправление клиента к менеджеру, исходя из приоритетов клиента.

Если Вы легки в общении и умело устанавливаете контакт с людьми - это будет Вашим преимуществом!

Обучение новых пользователей работе с системой. Информирование о проводимых семинарах и вебинарах. Помощь в решении технических вопросов.

Внимательность. Хорошие коммуникативные навыки. Владение ПК на уровне пользователя. Ответственность и инициативность. Опыт работы у конкурентов (Гарант, КонсультантПлюс) будет преимуществом.

Обрабатывать входящие обращения клиентов по телефону и эл.почте. Работать с первичной документацией (договоры новых клиентов, доп. соглашения). Контролировать дебиторскую задолженность.

Успешный опыт работы в клиентском сервисе или call-центре (не обязателен, но будет преимуществом). Базовые знания 1C.

Организация продаж «на месте», запуск офиса продаж, формирование и руководство отделом продаж, колл-центр, ведение деятельности в соответствии с едиными...

Высшее профильное образование (менеджмент, туризм, экономика), MBA будет являться преимуществом. Опыт работы от 5-ти лет в должности директора по...

Связываться с курьерами/клиентами (как посредством чата, так и звонка, преимущественно исходящие звонки). — Встраивать заказы в маршруты курьеров. —

Грамотная речь (письменная и устная). — Скорость печати не ниже 30 слов в минуту. — ПК: процессор 4 ядра (8 потоков) 2...