Инженер 2(3) линии техподдержки с функциями сервис-менеджера

приём и осмотр поступившей в ремонт вычислительной техники (составных частей). - выполнение диагностики и поиск неисправности. - устранение неисправности или контроль устранения. -

выпускник технического ВУЗа, желательно связанного с радиоэлектроникой. - знание структуры ЭВМ. - уверенный пользователь ПК в части офисных программ. - пользователь ОС Linuх...

Работа с клиентскими обращениями, прием обращений по почте/телефону на русском и английском. Мониторинг платформы и отчетность об инцидентах, передача...

Опыт в поддержке пользователей или интерес к этому направлению, желание обучаться и оказывать поддержку клиентам. Готовность к сменному графику и...

Обрабатывать обращения (звонки, эл.почта и т.п.) от клиентов, удаленно решать технические проблемы. Консультация потенциальных и действующих абонентов о тарифах...

Грамотное изложение своих мыслей устно и письменно. Желание учиться, прилежание. Знание ПК на уровне уверенного пользователя. Отличные коммуникативные навыки, ответственность...

Устанавливать и настраивать серверное программное обеспечение на серверах, предоставленных заказчиком. - Обновлять и поддерживать серверное ПО. - Консультировать системных администраторов заказчика по...

Ответственность, коммуникабельность, умение работать в команде. - Способность постоянно расширять компетенцию. - Грамотный устный и письменный русский язык. - Навыки по написанию технической...

Техническая поддержка пользователей, установка и настройка ПО. Подготовка новых рабочих мест: установка оборудования, проверка сети и прочее. Оперативная диагностика и...

Хорошее знание устройства компьютера и основ построения сетей. Свободное владение пакетом MS Office и другим стандартным ПО, cmd, средствами удаленного...

обеспечивать выполнение порученных плановых и оперативных заданий, с соблюдением установленных правил и норм. -обеспечивать сервисное обслуживание и ремонт электронной аппаратуры...

Аккуратность, дисциплинированность, коммуникабельность. Образование: высшее профессиональное (техническое) или среднее профессиональное (техническое). Знать: 2. Наличие опыта работы с радиоизмерительной аппаратурой приветствуется.