Специалист технической поддержки

Удаленная техническая поддержка систем автоматизации на объектах заказчика. Проведение удаленной диагностики неисправностей и настройка оборудования и ПО. Консультирование и обучение...

Желание развиваться в области технической поддержки ОС Windows и Linux. Опыт настройки оборудования. Опыт работы с СУБД. Базовые знания принципов...

Отвечать на вопросы пользователей по электронной почте и в чатах​. Помогать им получать от сервисов максимум пользы​. Передавать информацию разработчикам...

Грамотно говорите и пишете​. Обладаете базовыми техническими знаниями, будет плюсом знание языков программирования;​. Легко находите нужное в разных источниках и...

Администрирование серверов Linux. Работа с базами данных. Создание и удаление учетных записей. Развертывание ПО для клиентов. Подготовка серверов/облака.

Техническое образование (связь/ИТ). Знание принципов построения IP-сетей. Базовые знания команд диагностики локальной сети. Базовые знания стека протокола TCP...

Решение технических вопросов на рабочих местах пользователей и удаленно. Диагностика и устранение проблем ПК, периферийного оборудования. Работа с ПО, тестирование...

Понимание и знание основ AD, TCP/IP, DHCP, DNS. Знание продуктов Microsoft (Windows, Office). Опыт обслуживания компьютеров и оргтехники на...

Регистрацией обращений внутрикорпоративных клиентов и пользователей. Прием обращений пользователей по телефону, почте и порталу регистрации заявок. Классификацией/маршрутизацией обращений и...

Опыт работы в службе технической поддержки от 1 года. Знание SQL. Опыт работы с БД (Oracle/PostgreSQL будет плюсом).

Консультировать и отвечать на вопросы отелей как письменно, так и по телефону. Участвовать в разборе и диагностике сложных и нестандартных...

Отлично знаешь русский язык и грамотно пишешь. Внимательный, способен к анализу и умеешь быстро принимать решения. Готов усваивать много информации...