Специалист технической поддержки

Обработка обращений от клиентов по онлайн-сервису КонсультантПлюс. Дистанционное устранение неполадок. Настройка прикладного ПО.

уверенные знания ПК и работы локальной сети. Грамотная речь. Усидчивость, ответственность, доброжелательность, обучаемость.

Решение тикетов в течение рабочего времени и по мере их поступления. Консультации клиентов по техническим вопросам работы продуктов компании.

Понимание работы веб приложений. Навыки технической диагностики веб приложений. Высокий уровень английского — Intermediate. Грамотная письменная и устная речь.

Консультирование клиентов и сотрудников по техническим вопросам и нюансам, связанным с продукцией. Подбор аналогов продукции. Повышение технической квалификации менеджеров по...

Высшее образование в области электротехники. Опыт работы с электротехникой. Опыт технических консультаций – желателен. Умение общаться с людьми, терпение и тактичность.

Осуществление общего и предметного консультирования клиентов по телефону по вопросам технической поддержки. Консультирование по телефону по вопросам работы клиентского оборудования...

Высшее техническое образование. Приветствуются опыт работы в технической поддержке клиентов, знание основ сотовой связи, телекоммуникационных технологий, консультирования. Опытный пользователь ПК.

Техническая поддержка клиентов по услугам связи (мобильная связь, фиксированный интернет, цифровое-интерактивное телевидение). Помощь клиентам оказывается по телефону, в чате...

Среднее-специальное или высшее образование. Понимание базовых принципов работы мобильной связи (стандарты мобильной связи и их отличие; структурная схема сети...

Обработкой заявок (телефонные звонки, skype, e-mail и т.д.). Мониторингом информационных систем. Работой с офисной инфраструктурой.

Высшее образование (техническое ИТ), средне специальное. ОПЫТ ОБЩЕНИЯ С КЛИЕНТАМИ ОБЯЗАТЕЛЕН (по программным продуктам, желательно)! Доброжелательность с рождения и способность...