Менеджер call-центра (без продаж)

Принимать входящие звонки от клиентов без продаж. Отвечать на вопросы по продуктам компании и помогать их решить. Например, подсказать баланс...

Привлечение новых клиентов (физические лица). Консультирование по услугам: интернет; цифровое телевидение. Сбор заявок на подключение клиентов.

Коммуникабельный (легко находишь общий контакт с людьми). Целеустремленный (готов работать и хорошо зарабатывать). Готов к непростым задачам и динамичному темпу.

Принимать входящие звонки и помогать клиентам.

Отвечать на все вопросы с заботой и пониманием.

Консультирование действующих и потенциальных клиентов Банка по продуктам и устугам. Помощь в решении стандартных нестандартных вопросов клиентов.

Образование не ниже среднего специального. Грамотная устная речь. Доброжелательность.

Консультировать клиентов и помогать в решении вопросов по продуктам и услугам банка. Обрабатывать интернет заявки от наших клиентов;.

Если нет опыта, или не знаешь, что тебе ближе – поможем в обучении и адаптации!

Проведение звонков с целью касания и напоминания о нас. Ведение отчетности по выполненной работе. Отправка презентаций по электронной почте.

Грамотная речь, умение вести диалог. Знание офисных программ.