Специалист контроля качества и сервиса отдела организации медицинской помощи

от 50 000 до 50 000 руб.

АльфаСтрахование 

Технологический институт, Фрунзенская, Технологический институт 2, Санкт-Петербург, Московский проспект, 60/129

Вакансия в архиве

Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию

Показать описание вакансии

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, полный день

В связи с расширением деятельности нашей компании требуется Руководитель направления онтроля качества и сервиса отдела организации медицинской помощи

Обязанности:

  • Отработка запросов на предоставление услуг: вакцинация, профосмотр, медосмотр и т.п.;
  • Обработка обращений, поступающих на выделенный электронный ящик клиента: разбор претензий Застрахованных при организации и получении медицинской помощи и формирование ответа;
  • Взаимодействие со Службой клиентского сопровождения;
  • Тендерная работа по оценке качества организации и оказания медицинской помощи Застрахованным;
  • Информационно-консультативная поддержка клиентов и HR-менеджеров закрепленных организаций по вопросам организации медицинских услуг;
  • Методологическая поддержка сотрудников диспетчерского пульта по ЛПУ других филиалов и ЛО; взаимодействие с региональными ЛПУ по вопросам организации медицинских услуг.

Требования:

  • Высшее медицинское образование
  • Опыт работы в практической медицине или страховой компании от 5 лет
  • Наличие опыта решения конфликтных ситуаций с клиентами
  • Вежливость, клиентоориентированность
  • Внимательность
  • Быстрая обучаемость
  • Стрессоустойчивость
  • Свободное владение ПК (Word, Excel)


Условия:

  • Заработная плата: 50 000 оклад + премии

Преимущества

  • Работа в надежной, стабильной, крупной федеральной компании – лидере страхового рынка
  • У нас современный, стильный, светлый офис в шаговой доступности от метро Фрунзенская
  • Оформление в соответствии с ТК РФ – в штат с первого дня работы, белая заработная плата, регулярные выплаты без задержек, больничные, отпускные
  • После прохождения испытательного срока мы предоставим вам отличную программу ДМС
  • Обучение в нашем корпоративном университете, работа в команде профессионалов своего дела, которые будут Вашими наставниками
  • Индивидуальные тренинги с бизнес тренером компании ОАО «АльфаСтрахование»
  • График работы: пн. пт. с 09:00 до 18:00 сб. вс. - выходной

Адрес

Технологический институт, Фрунзенская, Технологический институт 2, Санкт-Петербург, Московский проспект, 60/129
Показать на карте
­
Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено

Сопроводительное письмо к отклику

Вакансия опубликована 19 октября 2016

Похожие вакансии

Вы откликнулись
35 000-60 000 руб.
Показать контакты
29 января

У вас слишком много избранных вакансий. Вам нужно удалить ненужные вакансии из списка избранного, чтобы добавить ещё одну.

Удалить самую старую вакансию и добавить эту
Отменить