Руководитель Call-Центра

з/п не указана

Вакансия в архиве

Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию

Показать описание вакансии

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, полный день

Обязанности:

  • Руководство и организация работы Операторов Call-Центра
  • Разработка и внедрение бизнес-процессов, оптимизация существующих, контроль результатов
  • Подбор, обучение, адаптация операторов Call-Центра
  • Контроль уровня обслуживания клиентов
  • Лидирование процесса разработки программного обеспечения (контроль сроков, составление технического задания для внутренних служб и подрядчиков)
  • Успешное выполнение KPI

Требования:

  • Успешный опыт руководящей должности от 1 года
  • Нацеленность на результат
  • Опытный пользователь ПК, Office
  • Грамотная речь, уметь формулировать мысли, дипломатичность
  • Опыт работы в Call-Центрах
  • Инициативность

Условия:

  • Работа в крупной, международной, стабильной компании;
  • Возможность профессионального и карьерного роста;
  • Все социальные гарантии, предусмотренные Трудовым кодексом РФ
  • Своевременная белая заработная плата, по договоренности;
  • Интересные задачи.

Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено

Сопроводительное письмо к отклику

Вакансия опубликована 18 октября 2016

Похожие вакансии

Вы откликнулись
Санкт-Петербург, Василеостровская
40 000-70 000 руб.
22 февраля
Вы откликнулись
Санкт-Петербург, Технологический институт и еще 2
Показать контакты
20 февраля

У вас слишком много избранных вакансий. Вам нужно удалить ненужные вакансии из списка избранного, чтобы добавить ещё одну.

Удалить самую старую вакансию и добавить эту
Отменить