Инженер технической поддержки

Консультирование пользователей по вопросам использования программно-технических средств и оргтехники. Поддержание работоспособности ОС Windows, почтовых клиентов, приложений из состава MS...

Знание: MS Windows (7/8/10); AD, DNS, TCP/IP, RDP, Anydesk. Опыт работы с VoIP. Умение администрировать банк-клиенты.

Научишься разбираться в ошибках веб-серверов. Консультировать пользователей по телефону (у нас только входящие звонки – пользователям важно услышать голос эксперта...

Узнаешь тонкости работы популярных cms (wordpress, joomla, bitrix). Прокачаешь не только свои технические навыки, но и такие софты как коммуникация...

контроль работы инженера технической поддержки. Работа с запросами клиентов, по работе с приобретенным оборудованием через систему HelpDesk компании.

Профильное образование. Знание металлорежущего/деревообрабатывающего оборудования. Знание электротехники. Опыт работы с 1С. Навыки работы с чертежами, схемами.

Осуществлять техническую поддержку партнеров и клиентов банка по вопросам интернет-эквайринга. Обрабатывать известные/типовые тикеты легкой и средней сложности.

У вас есть опыт работы в технической поддержке пользователей от 3-х месяцев. Имеете образование от среднего профессионального в технической...

техническая поддержка пользователей по разработанным в компании программным продуктам. - обработка телефонных обращений пользователей, консультации по проблемам и вопросам в функционировании...

коммуникабельность. - знание ПК, основ работы периферийного и сетевого оборудования. - знание основных настроек операционных систем Windows (xp, 7, 8б 10). -

Прием и обработка на 1ЛП входящих обращений на почту дежурных support-egov. Регистрация в БД и первичная обработка поступивших...

Опыт в поддержке пользователей ИТ-систем по телефону от 1 года. Клиентоориентированность-вежливость, умение быстро устанавливать контакт с разными типами...