Менеджер технической поддержки (Support менеджер)
В архиве с 9 ноября 2016
от 40 000 до 60 000 ₽
Требуемый опыт работы: 1–3 года
Полная занятость, полный день
Москва, Преображенская площадь, Семеновская, Электрозаводская, Электрозаводская улица, 24
Вакансия в архиве
Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию
Похожие вакансии
Опыт от 1 года до 3 лет
Отклик без резюме
Обработка запросов от первой линий поддержки и внутренних заказчиков. Эскалация запросов на третью линию. Контроль сроков выполнения инцидентов.
Понимание процессов управления инцидентами, опыт работы с системами приема заявок. Опыт в обеспечении технической поддержки пользователей удаленно. Удачный опыт внедрения...
Специалист support
50 000 – 60 000 ₽Москва
Опыт от 1 года до 3 лет
Прием, обработка, систематизация обращений клиентов (телефон, электронная почта). Контроль за своевременным и качественным ответом на все обращения клиентов.
Высшее образование. Умение усваивать и ориентироваться в большом объеме информации. Коммуникабельность, вежливость. Четкая грамотная письменная и устная речь.
Специалист службы поддержки (support)
от 35 000 ₽Москва
Без опыта
Отклик без резюмеМожно из дома
Письменно в чате консультировать пользователей, помогать им разобраться в сервисе. Есть возможность работать со звонками. Принимать пожелания от клиентов и...
Имеете опыт в клиентском сервисе от 6 месяцев. Базово владеете письменным английским (гугл-переводчиком пользоваться можно). Быстро печатаете.
Technical Support Engineer
60 000 – 70 000 ₽Москва
Опыт от 1 года до 3 лет
Отклик без резюмеМожно из дома
Консультировать пользователей Doczilla Pro, проводить обучение. Быть тем человеком, который решает проблемы, помогает находить и устранять ошибки в работе Doczilla...
Хотим, чтобы ты умел (умела) общаться. Быть обаятельным, позитивным и доброжелательным по отношению к клиентам и коллегам. Хотим, чтобы ты...
Опыт от 3 до 6 лет
Можно из дома
Выстраивание прозрачных и эффективных процессов в команде поддержки интеграций. Технический аккаунтинг интеграций, который включает себя коммуникацию с поставщиком, мониторинг метрик...
Опыт руководителем команды поддержки от 2х лет. Опыт в построении операционных процессов в команде. Знание SQL (join, group by...
Customer support L2/Специалист технической поддержки
60 000 – 120 000 ₽Москва
Опыт от 1 года до 3 лет
Общение с клиентами через Intercom, email, TG. Заведение тикетов с описанием проблем клиентов в Matrix, Jira, Service desk.
Грамотное владение русским и английским языком (B1 и выше). Умение и желание общаться, любишь людей, стремишься к идеальному сервису.
Москва, Преображенская площадь, Семеновская, Электрозаводская, Электрозаводская улица, 24