Специалист технической поддержки

Прием и обработка обращений клиентов по работе цифровых услуг компании и оборудования: интернет, интерактивное ТВ, видеонаблюдение, умный дом и другие.

Образование не ниже среднего. Опыт работы не требуется. Наличие собственного ПК со стабильным интернет-соединением и гарнитурой. Грамотная речь.

Анализ причин возникновения ошибок полномочий при работе пользователей в системах SAP ERP, EWM. Консультация пользователей по полномочиям при работе с...

Опыт работы в сфере IT от 1-ого года. Высшее техническое или экономическое образование. Базовое понимание системы SAP ERP и...

Мониторинг и уведомление о нештатных ситуациях на веб-ресурсах и используя alert-уведомления. Решение проблемных заявок от клиентов и обработка...

Английский - уровень от B2. Уверенный пользователь ПК. Аналитический склад ума, ответственность, внимательность, позитивный настрой. Возможность работать по сменному 12...

Оказывать техническую поддержку пользователям SAP ERP по вопросам бухгалтерского учета. Тестировать новые разработки и настройки. Обучать пользователей работе с системой.

Высшее образование (ИТ или бухгалтерский учет). Знание Windows, MS Office (Word, Excel). Аналитический склад ума. Ответственность и стрессоустойчивость.

Консультирование, обучение и поддержка пользователей по работе в конфигурациях 1С Предприятие (Розница, УТ) (по телефону). Обработка обращений от пользователей...

опыт работы в аналогичной должности (желателен). Рассматриваем кандидатов без опыта работы, но с желанием обучаться. - уверенный пользователь ПК. -

Разговаривать по телефону: мы общаемся только с пользователями, которым нужна помощь. У нас нет холодных звонков. Регистрировать заявки: вы познакомитесь...

Наличие позитивного опыта работы в технической поддержке: вы работали в СТП и хотите продолжить развитие в этой области. -