Менеджер по работе с клиентами

от 50 000 руб.

Вакансия в архиве

Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию

Показать описание вакансии

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, полный день

Компания "Бюджетные и Финансовые Технологии" - ведущий разработчик в сфере управленческих и информационных технологий для органов власти приглашает на работу на должность Менеджер по работе с клиентами

Обязанности:
• Ведение деловой официальной переписки с Клиентами Компании;
• Решение нестандартных и конфликтных ситуаций по закрепленным Клиентам;
• Актуализация клиентской информации: состав и количество приобретенных продуктов, услуг и так далее;
• Администрирование проектов по внедрению программных продуктов Компании и партнерских решений:
o Контроль сроков выполнения работ
o Помощь руководителю проекта в организационных вопросах
o Закрытие актов по результатам работ
o Отчетность по проекту
o Выдача и учет Лицензий на продукты Компании, права на использование которых, приобретены Клиентами
• Ведение коммуникаций между подразделениями Компании по вопросам Клиентов;
• Организацию записи дистрибутивов по приобретенным продуктам Компании и партнерским решениям;
• Контроль работы по платным доработкам Компании;
• Контроль работы по выданным в тест продуктам Компании;
• Работа с документацией (договора, акты, документация предусмотренная договорами);
• Проведение переговоров с Клиентами на предмет удовлетворенности продуктами Компании;
• Выявление потребностей и пожеланий Клиентов;
• Проведение анкетирования Клиентов;
• Реализация программ, разработанных Компанией для работы с Клиентами, согласно своим компетенциям.

Требования:
Образование: Высшее
Опыт работы в аналогичной должности от 2-х лет
Уверенный пользователь ПК: работа с офисными приложениями MS Office (Word, Excel)
Грамотный разговорный и письменный русский язык.

Преимущество будет отдаваться кандидатам с опытом работы:
в ИТ- сфере;
с государственными заказчиками,
в программах 1С (любая), CRM, СЭД,
с договорной документацией,
в проектной деятельности.

Условия:
• Офис - м.Дмитровская
• Режим работы Компании с 9:30 до 18:30
• Профессиональный коллектив, перспективы роста и развития
• Корпоративное обучение за счет Компании
• Полное соблюдение ТК РФ, в т.ч. оплачиваемый отпуск (28 дней) и больничный лист
• Официальная заработная плата: фиксированный оклад + квартальный бонус
• ДМС после года работы в Компании
• Чай‚ кофе для поддержания хорошего настроения
Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено

Сопроводительное письмо к отклику

Вакансия опубликована 12 октября 2016

Похожие вакансии

Вы откликнулись
45 000-65 000 руб.
Показать контакты
24 февраля
Вы откликнулись
Показать контакты
23 февраля

У вас слишком много избранных вакансий. Вам нужно удалить ненужные вакансии из списка избранного, чтобы добавить ещё одну.

Удалить самую старую вакансию и добавить эту
Отменить